Polityka prywatności

Niniejsza Polityka prywatności wyjaśnia, w jaki sposób gromadzimy, wykorzystujemy, udostępniamy i chronimy dane osobowe przekazywane przez użytkowników podczas korzystania z naszych usług, w tym z naszej strony internetowej, aplikacji oraz usług związanych ze sprzedażą mebli.

1. Zakres obowiązywania Polityki prywatności

Niniejsza Polityka prywatności ma zastosowanie do wszystkich osób fizycznych odwiedzających naszą stronę internetową i dokonujących za jej pośrednictwem zakupów.

Obejmuje ona informacje, które zbieramy bezpośrednio od użytkownika, na przykład podczas składania zamówienia, rejestracji na stronie internetowej, udziału w ankietach lub kontaktowania się z naszym działem obsługi klienta, a także informacje zbierane za pomocą środków technicznych, takich jak pliki Cookies i podobne technologie.

2. Gromadzenie informacji i korzystanie z plików Cookies

2.1. Gromadzenie informacji

Możemy gromadzić dane osobowe dobrowolnie przekazywane przez użytkownika, takie jak:

  • imię i nazwisko;
  • adres poczty elektronicznej;
  • numer telefonu;
  • adres dostawy;
  • informacje dotyczące płatności;
  • inne informacje niezbędne do realizacji zamówienia lub obsługi użytkownika.

Możemy również gromadzić informacje dotyczące sposobu korzystania przez użytkownika z naszej strony internetowej, takie jak odwiedzane strony, przeglądane lub interesujące użytkownika produkty oraz czas trwania wizyty.

2.2. Korzystanie z plików Cookies

Wykorzystujemy pliki Cookies oraz podobne technologie w celu zapewnienia prawidłowego działania naszej strony internetowej, poprawy komfortu korzystania z niej oraz, w odpowiednich przypadkach, analizy sposobu korzystania z serwisu.

Pliki Cookies to niewielkie pliki tekstowe przechowywane na urządzeniu użytkownika podczas odwiedzania strony internetowej.

W zależności od ich funkcji możemy korzystać z następujących kategorii Cookies:

  • Niezbędne pliki Cookies: są wymagane do prawidłowego działania strony internetowej i realizacji podstawowych funkcji, takich jak dodawanie produktów do koszyka lub finalizowanie zakupu.
  • Analityczne pliki Cookies: pomagają nam zrozumieć, w jaki sposób użytkownicy korzystają z naszej strony internetowej, dzięki czemu możemy poprawiać jej funkcjonalność, wydajność i sposób działania.
  • Marketingowe pliki Cookies: mogą być wykorzystywane do prezentowania użytkownikowi reklam lub treści marketingowych dopasowanych do jego zainteresowań, w zakresie dozwolonym przez obowiązujące przepisy prawa.

W przypadku plików Cookies, dla których wymagane jest uzyskanie zgody użytkownika, zgoda może być wyrażona lub odmówiona za pomocą dostępnych ustawień dotyczących Cookies. Użytkownik może również zarządzać plikami Cookies za pośrednictwem ustawień swojej przeglądarki.

3. Wykorzystywanie i udostępnianie informacji

3.1. Wykorzystywanie informacji

Zebrane informacje możemy wykorzystywać w następujących celach:

  • przetwarzania i realizacji zamówień oraz organizowania ich wysyłki;
  • przekazywania użytkownikowi aktualnych informacji, promocji i ofert, jeżeli jest to zgodne z obowiązującymi przepisami i, w razie potrzeby, zostało oparte na odpowiedniej zgodzie;
  • ulepszania naszej strony internetowej, produktów i usług;
  • odpowiadania na pytania, wiadomości i prośby użytkowników;
  • wykrywania i zapobiegania oszustwom, nadużyciom oraz innym niezgodnym z prawem działaniom;
  • realizacji obowiązków wynikających z obowiązujących przepisów prawa.

3.2. Udostępnianie informacji

Nie sprzedajemy danych osobowych użytkowników podmiotom trzecim ani nie udostępniamy ich w sposób dowolny.

Dane osobowe mogą być udostępniane wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji określonych celów i w odpowiednich przypadkach następującym kategoriom odbiorców:

  • dostawcom usług logistycznych, takim jak firmy kurierskie i przewoźnicy, w zakresie niezbędnym do dostarczenia zamówienia;
  • dostawcom usług technicznych i marketingowych, którzy świadczą usługi na naszą rzecz i są zobowiązani do odpowiedniego zabezpieczenia danych oraz przetwarzania ich zgodnie z obowiązującymi zasadami ochrony danych;
  • właściwym organom i instytucjom publicznym, jeżeli ujawnienie danych jest wymagane przez prawo lub wynika z prawnie uzasadnionego żądania sądu, organu administracji publicznej lub innego uprawnionego organu.

4. Przechowywanie danych i zarządzanie plikami Cookies

4.1. Przechowywanie danych

Przechowujemy dane osobowe przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane, w tym do realizacji zamówień, obsługi klienta, wypełnienia obowiązków prawnych oraz ochrony naszych uzasadnionych interesów, o ile mają one zastosowanie.

Po upływie odpowiedniego okresu przechowywania dane są usuwane lub anonimizowane w sposób zgodny z obowiązującymi przepisami prawa, z wyjątkiem sytuacji, w których dalsze przechowywanie jest wymagane lub dozwolone przez prawo.

4.2. Prawa użytkownika dotyczące plików Cookies

Użytkownik może zarządzać plikami Cookies za pośrednictwem ustawień swojej przeglądarki, w tym blokować lub usuwać określone pliki Cookies.

Należy pamiętać, że zablokowanie lub usunięcie niektórych plików Cookies może wpłynąć na prawidłowe działanie strony internetowej lub ograniczyć dostępność niektórych jej funkcji.

W przypadku Cookies, które wymagają zgody użytkownika, dalsze korzystanie ze strony internetowej samo w sobie nie zastępuje wymaganej zgody. Użytkownik może dokonać wyboru dotyczącego odpowiednich kategorii Cookies za pomocą dostępnych mechanizmów zarządzania zgodami.

5. Prawa użytkownika

W zakresie przewidzianym przez obowiązujące przepisy prawa użytkownikowi mogą przysługiwać następujące prawa:

  • Prawo dostępu: prawo do uzyskania dostępu do swoich danych osobowych oraz informacji dotyczących ich przetwarzania.
  • Prawo do sprostowania: prawo do żądania poprawienia nieprawidłowych lub uzupełnienia niekompletnych danych osobowych.
  • Prawo do usunięcia: prawo do żądania usunięcia danych osobowych, jeżeli spełnione są warunki przewidziane przez prawo.
  • Prawo do sprzeciwu: prawo do wniesienia sprzeciwu wobec określonych sposobów przetwarzania danych, w szczególności w odniesieniu do marketingu bezpośredniego, a w odpowiednich przypadkach również wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie.
  • Prawo do wycofania zgody: jeżeli przetwarzanie danych odbywa się na podstawie zgody użytkownika, użytkownik może wycofać ją w dowolnym momencie. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.

W zależności od okoliczności i obowiązujących przepisów użytkownik może posiadać również inne prawa związane z ochroną danych osobowych.

W celu skorzystania z przysługujących praw użytkownik może skontaktować się z nami za pośrednictwem poczty elektronicznej. Na żądania dotyczące danych osobowych odpowiemy w terminie wymaganym przez obowiązujące przepisy prawa.

6. Podstawy prawne i zgodność z przepisami

Przetwarzamy dane osobowe na podstawie jednej lub kilku podstaw prawnych przewidzianych przez obowiązujące przepisy, w zależności od konkretnego celu przetwarzania, w szczególności:

  • zgody użytkownika, jeżeli użytkownik wyraził zgodę na określone przetwarzanie danych;
  • niezbędności do zawarcia lub wykonania umowy, na przykład w celu przetwarzania i realizacji zamówienia;
  • obowiązku prawnego, jeżeli przetwarzanie jest wymagane przez obowiązujące przepisy;
  • naszego prawnie uzasadnionego interesu, na przykład w celu ulepszania usług, zapewnienia bezpieczeństwa strony internetowej oraz wykrywania i zapobiegania oszustwom, o ile taki interes nie jest nadrzędny wobec praw i wolności użytkownika.

Przestrzegamy obowiązujących przepisów dotyczących ochrony danych osobowych, w tym ogólnego rozporządzenia o ochronie danych (GDPR/RODO) w zakresie, w jakim ma ono zastosowanie.

Gromadzimy wyłącznie dane niezbędne do realizacji określonych celów i stosujemy odpowiednie środki techniczne oraz organizacyjne w celu ich ochrony, w tym środki związane z szyfrowaniem, kontrolą dostępu i ochroną przed nieuprawnionym dostępem.

Nie ujawniamy danych osobowych podmiotom trzecim bez odpowiedniej podstawy prawnej, w szczególności bez zgody użytkownika, jeżeli zgoda jest wymagana, z wyjątkiem sytuacji, w których ujawnienie jest niezbędne do realizacji zamówienia, świadczenia usług, ochrony naszych praw lub wymagane przez obowiązujące przepisy prawa.

7. Ochrona prywatności dzieci

Szczególną wagę przykładamy do ochrony danych osobowych dzieci.

Nasza strona internetowa oraz nasze usługi nie są przeznaczone dla dzieci poniżej wieku określonego w obowiązujących przepisach prawa. Nie zamierzamy świadomie i aktywnie gromadzić danych osobowych dzieci bez odpowiedniej podstawy prawnej lub wymaganej zgody rodzica albo opiekuna prawnego.

Jeżeli dowiemy się, że dane osobowe dziecka zostały zebrane bez wymaganej zgody rodzica lub opiekuna prawnego, podejmiemy odpowiednie i uzasadnione działania w celu ich możliwie szybkiego usunięcia, w zakresie dozwolonym przez obowiązujące przepisy prawa.

Jeżeli uważają Państwo, że mogliśmy zebrać dane osobowe dziecka, lub są Państwo rodzicem albo opiekunem prawnym dziecka i chcą Państwo uzyskać informacje dotyczące takich danych, uzyskać do nich dostęp, sprostować je lub zażądać ich usunięcia, prosimy o kontakt za pośrednictwem danych wskazanych w punkcie 8 niniejszej Polityki prywatności. Rozpatrzymy takie żądanie w zakresie i terminie przewidzianym przez obowiązujące przepisy prawa.

8. Kontakt

W przypadku pytań dotyczących niniejszej Polityki prywatności, sposobu przetwarzania danych osobowych, plików Cookies lub w celu skorzystania z przysługujących praw dotyczących ochrony danych osobowych prosimy o kontakt:

Telefon: +1 (302) 917-4628

E-mail: service@halmorae.com

Adres: 2013 N Jefferson St,Wilmington,DE 19802,United States

Godziny obsługi klienta: od poniedziałku do piątku, 9:00–18:00 (CET)